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Für dringende Fälle:
Die Klemm-Telefon-Hotline ...

In dringenden Fällen erreichen Sie unsere Produkt-Spezialisten werktags in der Zeit von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr in der Klemm-Hotline. Folgende gebührenpflichtige Servicenumnmer (1,86 € / Minute) steht für Anrufer aus Deutschland zur Verfügung:
 

Klemm-Hotline-Servicenummer für Anrufe aus Deutschland

0900 - 11 - 55366

Ein Anruf ist gebührenpflichtig und kostet 1,86 €/Minute.
Der Hotline-Service steht auch unter folgender Rufnummer zur Verfügung:

0900 - 11 - KLEMM

 
Bevor Sie die Service-Hotline anrufen, sollten Sie sich noch einmal vergewissern, dass Sie alle übrigen Support- und Hilfemöglichkeiten bereits ausgeschöpft haben (Installation aktueller Updates und neuester Gerätetreiber, Lektüre von Handbüchern und Dokumentationen, kostenfreier E-Mail-Produktsupport etc.)

Um unnötige Kosten beim Anruf dieser Servicenummer zu vermeiden, sollten Sie folgende Informationen, Angaben und Antworten für unsere Service-Mitarbeiter zur Hand haben:
 

Bei Ihrem Anruf bei der Klemm-Service-Hotline...
 
Mit welchem Programm, Produkt arbeiten Sie (Bezeichnung, Typ, Versionsnummer etc.)?
Mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie (Windows, Macintosh, Version)?
Mit welchem Computersystem arbeiten Sie (Laptop, Desktop, Powerbook, IntelMac, Prozessor etc.)?
 
Versuchen Sie, Ihr Problem kurz und eindeutig zu beschreiben. Für Rückfragen ist es von Vorteil, wenn Sie während des Anrufs vor Ihrem Computer sitzen und das fragliche Software-Programm gestartet haben.
 
 
Andere Kontakt- und Supportmöglichkeiten...
 
Fragen und Antworten zu Produkten aus dem Klemm-Music-Sortiment: siehe Hilfe-Center
Klemm-Support-Scout: siehe Support-Scout
Kostenfreier E-Mail-Produktsupport: siehe E-Mail-Supportadressen
Kontaktformular: siehe Kontaktformular
Kontaktfadressen: siehe Kontaktadressen
Klemm Music-Faxnummer: +49 (0) 55 45 - 95 09 22
Klemm-Produkt-Scout: siehe Produkt-Scout
Download von Updates und Treibern: siehe Download-Center
 

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